Privacybeleid

1. Inleiding

Dit privacybeleid beschrijft hoe Beehoster TV ("wij", "ons", "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met de praktijken beschreven in dit privacybeleid.

2. Informatie die wij verzamelen

Informatie die u direct verstrekt:

• Naam en e-mailadres bij het plaatsen van een bestelling
• Naam, e-mailadres en berichtinhoud bij het gebruik van ons contactformulier

Informatie die automatisch wordt verzameld:

• IP-adres en locatiegegevens (land/regio)
• Browser- en apparaatinformatie
• Pagina's die u bezoekt en de tijd die u op onze website doorbrengt
• Verwijzende website

3. Hoe wij uw informatie gebruiken

Doel	Gegevens
Bestellingen verwerken en betaallinks versturen	Naam, e-mailadres, bestelnummer
Klantenondersteuning bieden	Naam, e-mailadres, berichtinhoud
Website verbeteren en analyseren	Technische gegevens (geanonimiseerd)
Fraude voorkomen	IP-adres, transactiegegevens
Wettelijke verplichtingen naleven	Transactiegegevens

4. Delen van informatie

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie nooit. Wij delen uw gegevens alleen met:

• Stripe: voor het veilig verwerken van betalingen. Stripe verwerkt uw betaalgegevens rechtstreeks; wij slaan geen creditcard- of bankrekeninggegevens op.
• Zoho Mail: voor het verzenden van transactionele e-mails (orderbevestigingen, betaallinks).
• Wetshandhavingsinstanties: alleen indien wettelijk verplicht of bij een gerechtelijk bevel.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en passen de volgende maatregelen toe:

• Versleuteling: alle gegevensoverdracht is beveiligd met SSL/TLS
• Beveiligde opslag: persoonsgegevens worden opgeslagen op beveiligde servers
• Toegangscontrole: alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens
• Geen opslag van betaalgegevens: creditcardgegevens worden uitsluitend door Stripe verwerkt

6. Cookies en sessies

Onze website maakt gebruik van:

• Sessiecookies: noodzakelijk voor het functioneren van formulieren (bijv. contactformulier captcha). Deze cookies vervallen wanneer u uw browser sluit.

Wij gebruiken geen tracking cookies, advertentiecookies of cookies van derden voor marketingdoeleinden.

7. Rechten van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als wij ontdekken dat wij gegevens van een minderjarige hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

8. Links naar externe websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een nieuwe datum.

10. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op:

• E-mail: support@beehoster.com
• Contactpagina: Contactformulier

Zie ook ons GDPR-beleid voor meer informatie over uw rechten onder de AVG.